為全面提升集團(tuán)從事信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作干部各方面素質(zhì)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作水平，4月22日上午，集團(tuán)公司舉辦了信訪和維護(hù)穩(wěn)定培訓(xùn)班。培訓(xùn)班特別邀請到了省信訪局來訪接待二室主任袁野同志給大家授課，集團(tuán)公司黨委書記張海平同志親自做動員講話，所屬單位分管信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪（保衛(wèi)）部門負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總法律顧問申玉恩全程參與并主持培訓(xùn)。
張海平書記在動員講話中簡要回顧了集團(tuán)公司近年信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作所取得的成績，并代表集團(tuán)公司黨委對從事信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作的同志所做出的貢獻(xiàn)表示感謝。張海平書記重點就集團(tuán)公司當(dāng)前信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作面臨的形勢做了深刻的分析，并就做好集團(tuán)信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作提出了五點意見：一要認(rèn)真貫徹省委、省政府以及集團(tuán)公司決策部署，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)；二要切實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，進(jìn)一步加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)；三要認(rèn)真開展信訪評估和排查化解工作，全力從源頭減少矛盾糾紛；四要集中力量化解信訪積案，大力推動“事要解決”；五要全面推進(jìn)“能力建設(shè)活動”，著力打造高素質(zhì)的信訪干部隊伍。張海平書記還對參加培訓(xùn)的同志提出了三點學(xué)習(xí)要求，一是要集中精力學(xué)習(xí)。二要聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。三要遵守紀(jì)律學(xué)習(xí)。
省信訪局來訪接待二室主任袁野同志從信訪工作的歷史沿革；接待來訪基本原則要求；纏訪、鬧訪和集體訪等如何接待；我省的信訪形勢；信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作人員的基本素質(zhì)五個方面結(jié)合自己幾十年的信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作經(jīng)驗給大家做了精辟的闡述和講解。
參加培訓(xùn)的同志個個認(rèn)真聽講，人人認(rèn)真做筆記，并結(jié)合工作實際認(rèn)真思考，融會貫通。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)成果豐碩：在學(xué)習(xí)中增加了知識、理清了思路、增強(qiáng)了能力，收到了拓寬視野、拓寬思路、拓寬方法的良好效果，為更好的應(yīng)對做好集團(tuán)公司信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作的挑戰(zhàn)和考驗奠定了良好的基礎(chǔ)。
